מדיניות פרטיות

1. הקדמה ומחויבות לפרטיות

חברת וובאדו בע"מ המפעילה את במבו מסאז' תאילנדי ("החברה") מחויבת להגנה על פרטיותכם ולשמירה על המידע האישי שלכם. הצהרת פרטיות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים, מגנים ומשתפים את המידע האישי שלכם בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותיקוניו, לרבות תיקון מס' 13.

אנו רואים בפרטיותכם ערך עליון ומתחייבים לנהוג במידע שלכם באחריות, בשקיפות ובהתאם להוראות החוק. הצהרה זו חלה על כל השירותים שאנו מעניקים.

2. המידע שאנו אוספים

במסגרת מתן השירותים שלנו, אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:

2.1 פרטים אישיים בסיסיים:

• שם פרטי ושם משפחה
• מספר טלפון ודוא"ל
• כתובת מגורים
• תאריך לידה וגיל
• מין

2.2 מידע רפואי ובריאותי:

• מצב בריאותי כללי ומגבלות רפואיות
• אלרגיות וזיהוי רגישויות
• פציעות קודמות או בעיות אורטופדיות
• תרופות שאתם נוטלים
• היסטוריה רפואית רלבנטית לטיפול

2.3 מידע על העדפות טיפול:

• סוג הטיפולים המועדפים
• עוצמת לחץ בעיסוי
• אזורים שיש להימנע מהם בטיפול
• העדפות לגבי מטפל/ת

2.4 מידע טכני ושימוש באתר:

• פרטי הגלישה באתר האינטרנט
• עוגיות (Cookies) ומידע טכני דומה
• היסטוריית פגישות וטיפולים

3. מטרות השימוש במידע

אנו משתמשים במידע האישי שלכם למטרות הבאות:

1. מתן שירותי הספא והטיפולים: לביצוע הטיפולים המבוקשים בצורה בטוחה ויעילה
2. תיאום פגישות: לתיאום מועדי הטיפולים ושליחת תזכורות
3. התאמה אישית: להתאמת הטיפולים לצרכים האישיים שלכם
4. תקשורת שוטפת: ליצירת קשר בנוגע לשירותים ולעדכונים רלבנטיים
5. שיווק מותאם: לשליחת הצעות ופרסומים על שירותים חדשים (בכפוף להסכמתכם)
6. שיפור השירות: לניתוח ושיפור איכות השירותים שלנו
7. חובות חוקיות: למילוי חובות על פי דין

4. הבסיס החוקי לעיבוד המידע

אנו מעבדים את המידע האישי שלכם על בסיס אחד או יותר מהבסיסים החוקיים הבאים:

• הסכמה: כאשר נתתם הסכמתכם המפורשת לעיבוד המידע
• ביצוע חוזה: כאשר העיבוד נדרש לביצוע החוזה ביניכם לבינינו
• אינטרס לגיטימי: כאשר יש לנו אינטרס עסקי לגיטימי המוצדק
• חובה חוקית: כאשר אנו נדרשים לעבד את המידע על פי חוק

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא מוכרים, משכירים או מעבירים את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

• ספקי שירות: חברות המספקות לנו שירותים טכניים או עסקיים (כגון מערכות הזמנות)
• גורמים רפואיים: במקרים חירום או בהוראה רפואית מתאימה
• חובות חוקיות: כאשר נדרשים על פי חוק או צו בית משפט
• הגנה על זכויות: להגנה על זכויותינו, רכושנו או בטחונינו

כל צד שלישי שמקבל מידע מאיתנו מתחייב לשמור על רמת הגנה דומה לזו שאנו מספקים.

6. אבטחת המידע

אנו נוקטים אמצעי אבטחה טכניים, פיזיים וארגוניים מתקדמים להגנה על המידע האישי שלכם:

• הצפנת מידע רגיש
• אחסון מידע במערכות מאובטחות
• הגבלת גישה למידע לעובדים מורשים בלבד
• הדרכת עובדים בנושא הגנת פרטיות
• גיבוי קבוע של המידע
• עדכון שוטף של מערכות האבטחה

7. זכויותיכם

על פי חוק הגנת הפרטיות, יש לכם זכויות חשובות לגבי המידע האישי שלכם:

7.1 זכות עיון:

אתם זכאים לדעת איזה מידע אישי שלכם נמצא ברשותנו ולקבל העתק ממנו.

7.2 זכות תיקון:

אתם זכאים לבקש תיקון או עדכון של מידע שגוי או לא מדויק.

7.3 זכות מחיקה:

אתם זכאים לבקש מחיקת המידע האישי שלכם במקרים מסוימים.

7.4 זכות הגבלת עיבוד:

אתם זכאים לבקש הגבלה או הפסקה של עיבוד המידע במקרים מסוימים.

7.5 זכות העברת מידע:

אתם זכאים לקבל את המידע שלכם בפורמט מובן ולהעבירו לספק שירות אחר.

7.6 זכות התנגדות:

אתם זכאים להתנגד לעיבוד המידע שלכם למטרות שיווק ישיר.

8. שמירת המידע

אנו שומרים את המידע האישי שלכם כל עוד הדבר נדרש למטרות שעבורן נאסף, או כל עוד נדרש על פי חוק. בדרך כלל, המידע נשמר למשך 7 שנים לאחר הטיפול האחרון, אלא אם כן יש דרישה חוקית לשמירה ממושכת יותר.

9. עוגיות (Cookies)

אתר האינטרנט שלנו משתמש בעוגיות לשיפור חווית הגלישה. אתם יכולים לנהל את הגדרות העוגיות בדפדפן שלכם. לחסימת עוגיות עלולה להיות השפעה על פונקציונליות האתר.

10. שינויים בהצהרת הפרטיות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן הצהרת פרטיות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר האינטרנט שלנו ויישלחו אליכם הודעה בכתובת הדוא"ל שמסרתם. המשך השימוש בשירותינו לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה לשינויים.

11. פניות והתלונות

אנו מתחייבים לטפל בפנייתכם תוך 30 יום ממועד קבלתה. אם אינכם מרוצים מהטיפול בפנייתכם, אתם זכאים להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות.

פרטי הרשות להגנת הפרטיות:

• כתובת: רחוב שושנה פרסיץ 5, תל אביב
• טלפון: *3852
• דוא"ל: privacy@justice.gov.il
• אתר: www.gov.il/privacy

12. הוראות מיוחדות

הצהרת פרטיות זו כפופה לחוקי מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל הנוגע להצהרה זו נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.